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Les conseils de Jack Welch aux licenciés de la finance

Publié le 02 October 2008

Au regard des événements de ces dernières semaines, quels conseils donneriez-vous aux employés de Merrill Lynch et Lehman Brothers ? 
D’abord, nous voudrions dire que nous sommes vraiment désolés pour leur sens de la perte. Être licencié alors que la compagnie pour laquelle on travaille vient d’être rachété sont des expériences qui peuvent vous marquer comme un décès dans la famille. Le choc, la tristesse, la colère, et la confusion peuvent vous inciter à vouloir entrer dans une période de deuil prolongé. ce qui en soit est une réponse normale. Mais en terme de gestion de carrière, une telle réponse peut être désastreuse.

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Attention, nous ne sommes pas en train de dire gaiement aux 60.000 employés de Merrill Lynch et aux 22.000 de Lehman de jouer les gens heureux et de continuer de vivre comme si de rien n’était. Wall Street vient d’être victime d’un tremblement de terre massif qui marquera certaine personne un bon moment.

Mais aux employés le plus directement affectés, nous disons que vous ne pouvez pas tournoyer trop longtemps. Chez Merrill, les gens doivent adopter rapidement un état d’esprit de non résistance. Et chez Lehman, ils doivent agir vite afin d’éviter le vortex de la défaite.

Merrill d’abord. Pendant presqu’un siècle, elle a été indépendante -et si fier que des courtiers ont été connus pour s’auto nommer « le troupeau de tonnerre. » Maintenant c’est une filiale de la gigantesque Banque of america, le résultat d’une mission de sauvetage.

Comment supposez-vous que les employés de Merrill réagiront? Il est vrai que Bank of America a déja fait ses preuves en matière d’intégration d’autres compagnies. Néanmoins, si les personnes de Merrill sont comme la plupart des employés rachétés, certains traînerons les pieds. La culture, les processus, les chefs, et la manière de BoA de faire des affaires sembleront différents -et mauvais. Tout chez BoA, fondamentalement, semblera plus mauvais que les bonnes vieilles journées chez Merrill, et beaucoup d’employés le diront, si ce n’est pas par la voix ce sera par leurs attitudes.

Non, non, non ! Si vous êtes un employé de Merrill un travailleur de n’importe quel compagnie rachetée comprennez une chose. Votre nouveau propriétaire a une patience limite pour ceux qui font les boudeurs. Ils savent que ce genre de personne font du mauvais travail et empoisonnent l’atmosphère. C’est pourquoi, quand il vient le temps des nominations, la grande majorité des acquéreurs choisissent d’acheter des cerveaux. Les superstars peuvent obtenir un passage libre, mais si vous êtes un type regulier, un cadre moyen avec juste une bonne expérience-vous pouvez maintenant être une de deux personnes qui se battent pour obtenir votre poste. Votre marge d’erreur, comme BoA cherche à réaliser $7 milliards de « synergies, » est plus petite que jamais.

Ainsi aux employés de Merrill, nous disons : Honorer votre passé, mais mettez le de côté. Oubliez votre réclamation sur la victimisation, rejoingnez le coeur et l’âme d’équipe de Bank of America, et travailler dur pour son futur. C’est votre meilleure chance d’être inclu dans le futur de BoA.

Les employés de Lehman font face à un défi plus dur. Ils recherchent des postes dans une industrie craintive inondée par des demandeurs expérimentés, le genre de situation sans issue qui peut facilement mettre des personnes dans une spirale de doute de soi-même.

Le meilleur antidote à ce vortex de la défaite est l’action immédiate. Vous pouvez vouloir un délai pour reprendre en main votre vie, mais n’importe quel retard de votre part permet seulement à d’autres demandeurs d’emploi d’être avantagés sur les occasions disponibles. Vous devez puiser dans votre reservoir d’estime et de confiance en soi et recommencer dès aujourd’hui à postuler ou à faire quelque chose de votre vie.

Si vous pensez, « bien, mais Wall Street n’embauche pas en ce moment, » nous vous entendons. C’est pourquoi notre prochain conseil est d’élargir votre champ de recherche, tant sur la nature de l’emploi et la géographie. Quelques années auparavent nous avons rencontré un groupe d’ingénieurs licenciés dans une ville moyenne du Mid-West qui avaient cherché un travail en vain pendant un an. Leur industrie avait en grande partie laissé la région, mais ils voulaient tous un poste identique à leur précédent poste. Ce qui était une mauvaise méthode.

Parfois, bien sûr, les personnes licenciées peuvent retrouver du boulot là où ils travaillaient avant, mais ça se produit rarement après un éffondrement comme celui que nous vivons actuellement. Pour avancer, les employés de Lehman devront penser de façon expansive et créativement à comment tout recommencer. C’est effrayant, oui. Mais c’est mieux que d’attendre un meilleur moment qui ne se présentera jamais.

Maintenant, nous ne nous attendons pas à ce que les employés de Merrill ou de Lehman embrassent aisément notre message. Qui veut qu’on lui dise de laisser tomber leur colère compréhensible ? Mais les temps rares réclament les solutions rares. Très raisonnablement, les événements tumultueux de ces derniers temps peuvent vous avoir affamé pour le passé. Nous vous poussons à avoir soif de l’avenir.
Courtney Ellison, Amherst, Massachusetts. traduction J3A

1 Commentaires de cet article

  1. amaz says:

    Effrayant oui ! Mais triste réalité… Gros coup dur pour tous les professionnels de la finance.

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